万利多制冰机在使用过程中的常见问题在工程师上门维修后发现，这些问题基本上都是客户自身原因造成的，比较突出的问题列举如下：
一、制冰机制冰速度慢，效果差。
反映这一故障的客户机器，大多属于小型机种比如QM20/QM30/QM45/QD0132A/QD0212A/QD0272A。这种机型的空气过滤网要客户自行定期抽出清洗滤网上的灰尘。而大部分客户反映制冰机制冰慢的机器，空气过滤网都基本堵死。
有一部分客户的机器是当你抽出滤网检查时，空气过滤网也还算干净，但在进一步打开回风门板检查制冰机冷凝器翅片时，发现制冰机冷凝器翅片完全被灰尘堵死。
因此希望客户能认真阅读随机附送的用户使用说明书。做到定期认真检查回风过滤网和冷凝器翅片的清洁情况。
在以上问题得到正确处理后，制冰机效果明显好转。
在排除了以上问题后，我们还遇到过有些客户反映制冰效果差，速度慢的其它因素。很多客户的制冰机都不愿意向麦当劳、肯德基那样把专业的设备交给专业的维护商去做。而是由自己公司的电工负责机器的运营。在接触的很多案例中，发现客户自己的电工对制冰机制冷系统根本没有深刻的认识，而简单的将制冰机等同于普通空调来处理，因此常常遇到感觉制冰机制冰效果稍微慢些式，就提来R22制冷剂，不管三七二十一的往制冰机制冷系统里加。结果是制冰机不但没有改善制冰效果，比起未维修前更糟糕。
原因是：万利多制冰机采用的制冷剂全是环保型冷媒，有些机型是R134A，大部分机型采用的是R404A。这些制冷剂全是高纯度的原装杜邦或霍尼韦尔制冷剂，价格昂贵。而不是市场上几百块一瓶的所谓“杜邦”、“霍尼韦尔”。如果制冰机制冷系统一旦加入了这种纯度不高的制冷剂或者化学成分不同的制冷剂就会造成制冷系统的蒸发温度达不到制冰机设计时的蒸发温度，制冰时间就必然大大延长。
同时由于制冰机长期处在制冰/收冰的循环过程。一旦制冷剂不按制冰机铭牌加注的话也会造成制冰周期过长、收冰周期过长，甚至有由于加多制冷剂，制冰机收不下冰来的情况。
二、制冰效果差，收冰效果差。
这一问题的原因是大部分制冰机在自购买安装之日使用起，运行几年也没对制冰机的蒸发器冰盘进行清洗。蒸发器冰盘凝结一层眼睛就可以看到的厚厚水垢。由于水垢不善于冷热交换，即导冷导热系数很差，造成制冰机制冰/收冰速度降。要解决此问题最好的办法是采购厂家专业生产的对不锈钢蒸发器冰盘定期清洗的清洗剂对蒸发器冰盘进行清洗工序。
总的来说这些问题是客户基本不用花钱就能让制冰机运行无忧的一些细节问题，希望所有使用制冰机的用户都能认真阅读，具体落实。这样，即能让您相信万利多制冰机的质量品质，更能保证万利多制冰机的使用寿命！